Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Yangi Shop nos esforzamos por ofrecer un proceso de envío rápido y confiable para todos nuestros clientes en México.
- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesarán dentro de 2-7 días hábiles a partir de la fecha de compra, excluyendo preventas.
- Métodos de Envío: Utilizamos servicios de mensajería confiables para entregar tus productos de forma segura y oportuna.
- Costo de Envío: El costo de envío se calculará al finalizar la compra y dependerá del destino y paquetería seleccionada.
- Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado depende de la paquetería a elección del cliente.
- Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en línea y estar al tanto de su ubicación y estado de entrega.
- Envíos Internacionales: Actualmente solo realizamos envíos dentro de México.
- Dirección: Te recomendamos revisar dos veces tus datos de envío antes de hacer tu pedido, ya que no nos responsabilizamos si tu paquete no llega debido a una dirección incorrecta.
- Reclamos: Para presentar un reclamo sobre un paquete que llegó en mal estado, es necesario proporcionar un video mostrando cómo se abre el paquete sin cortes, evidenciando el mal estado de los productos. Si el daño fue causado por la paquetería, no asumiremos responsabilidad. En el caso de álbumes u otros productos con outbox, no nos hacemos responsables si llegan ligeramente dañados o golpeados siempre que el contenido esté intacto, ya que su propósito es proteger el contenido.
- Responsabilidad: Una vez enviado el pedido, no nos hacemos responsables por malos manejos por parte de la paquetería, ya que está fuera de nuestro control.
- Almacén: Si tienes productos en almacén o deseas juntar dos o más pedidos, es necesario realizar un pedido extra del producto llamado "Envío", no tiene ningún costo. Al hacer este pedido agrega en las notas los pedidos a enviar juntos y también específica si ya pagaste el envío anteriormente.
- El almacén tiene un límite de 6 meses, pasado ese tiempo los productos pasan a stock, no aplica en pedidos de preventa.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestro proceso de envío, no dudes en contactarnos.
Fecha de última actualización: Junio, 2024